FAQ’S

O Tour da 2FEEL PORTUGAL inclui o embarque no Hotel e todos os encargos relativos à viagem. Caso haja exclusões estarão referidas na apresentação do tour respetivo no nosso site/panfletos.

A alimentação nunca está incluída nos tours. A 2FEEL PORTUGAL pode sugerir e marcar um espaço para almoço/jantar, caso deseje, comprometendo-se a disponibilizar um serviço dentro das suas condições e necessidades.

Para nós é fundamental que tudo seja totalmente transparente. Assim é importante sublinhar que os nossos guias são também motoristas. Todos estão formados para transmitir o enquadramento do que vão visitar bem como informações relevantes durante o tempo em que estarão em viagem. No entanto, na maioria das vezes, não é possível que o acompanhe nas visitas. Isso deve-se a duas questões fundamentais:

– Logística de estacionamento: por vezes é muito complicado (mesmo impossível) estacionar nas proximidades dos locais que vão visitar. Assim seria totalmente desaconselhável prejudicar a sua comodidade e tempo por esta questão.

– Segurança dos bens dos clientes: embora Portugal seja um país seguro tentamos evitar ao máximo que a viatura fique nestes locais turísticos sem o acompanhamento do motorista.

Para facilitar o processo o motorista deverá sempre acompanhá-los à bilheteira para facilitar o processo de compra dos bilhetes evitando que permaneça em filas.
Temos a certeza que este modelo de guia/motorista é a melhor opção para poder visitar e conhecer os recantos de Portugal. Caso deseje podemos sempre adicionar um guia profissional por forma a ter um tour ainda mais exclusivo. Ou, em alternativa, pode sempre utilizar os áudio-guias existentes nos diversos monumentos. É sempre uma excelente opção para quem pretende o máximo de informação sobre cada local que visita.

Todos os nossos veículos são segmento de luxo. Temos veículos para transporte de 4 a 7 pessoas. Está incluído no serviço o fornecimento de wi-fi e águas para seu usufruto. O nosso objetivo é proporcionar-lhe um dia magnífico com a maior comodidade.

A 2FEEL PORTUGAL aconselha a trazer roupa e calçado confortável. Deve sempre trazer um casaco ou proteção para a chuva (principalmente no período entre Outubro e Março). As temperaturas em Portugal rondam os 22/35 graus entre Abril e Setembro e 5/20 graus entre Outubro e Março.

A 2FEEL PORTUGAL oferece serviços de tours tailormade para si. Caso deseje basta contactar-nos e responder ao questionário que fornecemos. Receberá uma proposta de tour relacionado com os seus interesses e objetivos. Pode igualmente definir um tour e nós enviaremos um orçamento para sua avaliação.

Sim. Todos os nossos Tours têm os seguintes seguros:
– Seguro de Responsabilidade Civil
– Seguro de Viação
– Seguro de Acidentes Pessoais

A 2FEEL PORTUGAL tem o alvará do Turismo de Portugal com o registo 2381/2018 como pode verificar através do seguinte link: RNAAT

Pode contactar-nos através de:
Mail: info@2feelportugal.com
Telefone: +351 964469431

Telefone: +351 913436364

Site: Área de contactos

Todas as nossas respostas têm um prazo máximo de 24 horas. Caso não obtenha uma resposta no prazo máximo de 24 horas deve fazer um novo contacto porque não devemos ter recebido o seu pedido.

A 2FEEL PORTUGAL compromete-se a responder à sua solicitação, desde que, com a antecedência mínima de 48 horas. No entanto, mesmo que o período de antecedência seja menor, deve enviar um pedido que nós seremos muito breves na resposta ao seu interesse.

Pode pagar por cartão de crédito/débito.

Caso faça o seu pedido de cancelamento até 5 dias antes não terá qualquer custo sendo devolvidos todos os valores pagos. Entre os 5 dias e as 48 horas anteriores debitaremos 20% do valor como custo de reserva. Após esta altura serão cobrados 80% como custo de cancelamento.

A 1ª razão que encontramos é: a nossa paixão pelo que fazemos! Todos os elementos desta equipa têm uma paixão enorme por Portugal e por dar a conhecer este histórico país. Você encontrará sempre a comodidade de um serviço premium associada ao desejo de lhe proporcionar momentos para recordar. Esse é o nosso objetivo.